PREGUNTAS FRECUENTES…
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Nuestros talleres requieren preparación previa y compra de materiales, por lo que no aceptamos cancelaciones con menos de 1 semana de antelación.
Son pensados para principiantes y su máximo es de 2hr, si el projecto no es terminado en ese tiempo se puede llevar a casa con las instrucciones para finalizarlo en otro momento.
Todos nuestros talleres están diseñados para jóvenes y adultos.
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Ofrecemos 14 días naturales para devoluciones. Los costos de envío corren por parte del cliente. Una vez que el producto llegue a nuestro taller y verifiquemos que se encuentra en buenas condiciones, procederemos con el reembolso. El reembolso puede tardar entre 3 y 10 días hábiles en reflejarse en su banco. Los productos personalizados no son reembolsables, al igual que los talleres dentro de 1 semana de su fecha.
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Todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones en forma, color o acabado. Estas diferencias forman parte de la naturaleza artesanal de nuestro trabajo y hacen que cada creación sea especial.
En el caso de piezas únicas o hechas bajo pedido, el tiempo de producción puede ser de 3 a 5 días hábiles antes del envío.
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Trabajamos con Correos España y UPS para garantizar envíos seguros y fiables. Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea.
Si necesitas un envío a otra parte del mundo, por favor contáctanos y buscaremos la mejor solución para hacerlo posible.
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Ofrecemos la posibilidad de llevar nuestros talleres a eventos, reuniones privadas, celebraciones o actividades de empresa.
Nuestros talleres son una excelente forma de conectar equipos de trabajo, celebrar cumpleaños o disfrutar de una actividad creativa compartida. Todos nuestros talleres están diseñados para jóvenes y adultos.
Puedes contactarnos para crear una experiencia personalizada que se adapte a tu grupo.